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近年来，随着互联网经济的蓬勃发展，网约房在城市综合体、商住楼、居民小区悄然兴起。为规范和约束业主行为，切实保障房客合法权益，2022年以来，云南省澄江市公安局在辖区全面推广网约房“云治采”小程序，在方便房客入住的同时，实现网约房规范化、智能化管理。
市民朱琼琳于去年4月在澄江接手经营一家民宿，主要通过在网上提供闲置房源进行租房交易，租客通过网约平台在线选房、电子支付等程序就可拎包入住。
近年来，这样的新型租房模式受到越来越多房东和房客的青睐，但网约房在治安、消防等方面存在的安全隐患，也成为社会治理的一大难题。为此，澄江市公安局积极探索网约房管理新路径，2022年以来在辖区网约房全面推广“云治采”小程序。
“为了掌握和规范经营者对房客信息的登记，我们首先通过网络对网约房平台进行房源搜索，再逐一进行核实，同时向经营者推广我们开发的‘云治采’小程序，督促民宿经营者对入住的房客进行信息登记，确保房客来有登记，去有行踪。”澄江市公安局右所派出所教导员李国宏说。
据了解，通过前期摸排，目前澄江市共有网约房61家，床位414个。结合平安建设和智慧小区建设，澄江市公安局通过“云治采”小程序，坚持“网上巡查 实地检查”，为房客居住和业主管理织密安全网。各派出所对辖区网约房统一实行二维码管理，经营者注册登记房源信息，将生成的二维码张贴于显眼位置，房客只需用手机扫描二维码即可完成实名登记，实现了“智慧管、安心住”。
李国宏介绍，房客通过扫描“云治采”二维码进行信息登记后，相应的身份信息进入到公安系统，公安系统会对入住房客的身份信息进行核实核验。如果出现问题，会及时进行处理。
朱琼琳说，进入“云治采”小程序后，游客可以看到当日民宿的空房情况，民警也可以看得到，这样非常方便科学和实用。
“通过小程序办里入住手续方便快捷，系统后台是跟派出所连接在一起的，我们入住后对安全问题就更放心了。”房客徐女士说。
此外，为持续提高管理效能，澄江市公安局还建立了网约房动态管理制度，每月核对房源信息，并严厉查处各类违法违规经营行为，打击利用网约房实施违法犯罪活动。在此项工作中，澄江市共抓获各类违法犯罪嫌疑人26名，对未实名上传房客信息的网约房业主进行行政处罚。（耿梓榕、张婷 澄江市融媒体中心供稿）
