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覆盖20多家子公司BASF员工助手长什么样?
发布日期:2023-02-14 04:32:47

  ——1865年诞生于德国,产品分属六大业务领域:化学品、材料、工业解决方案、表面处理技术、营养与护理、农业解决方案,几乎应用于日常生活的所有领域:从房屋、汽车、食品、农作物、医药、纺织、运动服装、家居用品、电子设备到包装等不一而足。

  据统计,巴斯夫2021年化学品销售额为930亿美元,这个惊人的数值背后是高度的生产自动化在支撑。

  巴斯夫很早就在分布于全球的工厂内推进自动化生产,也沉淀下来很多信息化系统。然而,信息化兴起时建设的各个信息化基础设施及系统,在移动互联时代已不能满足当下的需求,成为历史包袱:

  · 以PC端办公系统为主,不支持移动端设备,灵活性差、不方便一线操作工访问;

  · 安全生产是化工企业的生命线之一,BASF环境健康和安全部门希望搭建线上平台以提高广大员工安全意识、知识和技能;

  通过专业化的办公联合创新平台,巴斯夫为员工提供全新的移动化自助服务,助力企业完善人力资源、行政管理、环境健康和安全等方面的信息服务体系,增强化工企业的核心竞争力。

  自上世纪70年代办公自动化的理念被提出,OA经历了纯粹的无纸化办公到流程管控的智能化,各大软件公司研发的数字产品不在少数,但为什么相比普通的OA产品,办公联合创新能够解决巴斯夫的痛点呢?

  入门级的OA产品覆盖的办公功能呈现同质化,不能满足不同行业、不同规模的企业,多元化协同办公应用场景需求。且不支持私有部署,在公司资料沉淀的安全性方面的大企业容易产生顾虑。

  · BASF员工助手已被推广到BASF中国20+全资子公司,覆盖员工近10,000人

  · 最强安全大脑进行全国线上安全知识竞答,覆盖BASF中国28家全资子公司、7家主要合资公司员工以及所有公司的承包商员工

  待入职员工在手机上完成个人信息、家庭状况、工作经历、教育经历等入职信息的编辑,支持证照图片、文件等多种格式的资料上传。

  员工提交信息直接入库,简化入职办理手续。确认后的员工资料,可以一键导出电子版并交付打印;也可以在线同步给各部门,提高数据传输和共享效率;在员工就职过程中,需要用到哪些信息,公司可以在授权后直接从库里选择调用。

  分布全国的巴斯夫工厂,企业日历并不完全对应当地的节假日,于是手机调休确认功能出现在员工助手上,方便员工进行休假日历调整,并及时通知其经理进行审批及工作调整。

  弹性时间:巴斯夫高度重视员工对企业生产的付出,所以大到小长假的调休,小到一天以内的工作时间安排,都给予十足的支持。通过员工助手平台申请调整上班和下班时间,有助于员工错开早高峰和晚高峰,节省通勤时间。

  弹性地点:从居家到常规办公室,从一个工厂到另一个工厂,巴斯夫支持多地点办公。员工可以在平台上申请更改办公地点,使用新地点的办公设备,以及所在地点的通行权限。这意味着,今天坐在你旁边的同事,即使明天不在这儿办公,也不会影响工作、考勤、班车以及其他流程。

  化学品具有危险性,使用、储存、管理不到位,对化工企业员工都是致命的,因此企业要坚定地从EHS学习的组织者转变为学习的赞助者与助推者。基于微信员工助手,提供移动学习平台,扩展学习内容,将生产安全知识灌输给员工,让员工顺利识别风险和危害。

  巴斯夫在员工助手中创建环境健康与安全模块,通过资讯发布、应急提醒、安全知识学习与竞答等形式提升员工在安全和健康方面的知识、意识和素质。

  多元互动学习模式:每日答题、线上竞赛为主的场景学习运营,新老员工同台竞争,增强学习趣味性。员工可以根据自己的习惯和学习方式,选择合适的学习模式,给参与培训的员工良好的学习体验,有效提高学习效率。

  积分体系激励学习:签到、答题、赚取积分,形成排行榜,记录员工学习成果,激起部门内部良性竞争。积分可兑换奖品(纪念品、劳保用品、盲盒),提高学习积极性。

  多模块学习:员工的知识架构和学习需求各不相同,从企业的角度,不同岗位,对员工的技能和素质要求也是不同的。员工助手支持生产安全、设备操控、工艺流程、自动化操作系统等任一模块进行查缺补漏,实现课程与员工个性化匹配。

  利用碎片化时间移动端学习:OI安全王者支持手机端学习,随时随地打开员工助手,利用上下班通勤、班车、就餐间隙,进行碎片化学习。中断退出后,重新进入继续学习;答题结果即刻出炉,及时更正错误;员工账号查看学习效果,随时复习;答题数据后台沉淀,方便企业宏观掌控员工学习情况。

  企业政策和通知的聚集地,加强企业与员工的联系,打造符合企业特色的专属头条,满足员工信息检索需求。按需设置的智能部门,由管理员在后台编辑消息并发布,员工就可以在手机端看到企业新资讯。员工接收到的资讯可能是内部的最新政策或者通知,也有的企业将员工助手的资讯内容延伸到企业外部,接收整个行业有关的新消息,冲破信息茧房。

  这种活动大多是企业自发组织的,能够通知到多少员工,很大程度上决定了活动的开办效果,而且活动具有强烈的时效性,能否在活动时间内将信息传递给员工,对于企业来说非常具有挑战性,活动时间越短,这种挑战性越强。通过员工助手,将活动主题、地点、时间、参与方式等信息直接通知到员工,而无需通过组织层级层层转达。职场人如果想要对市场保持高度的敏感性,就需要随时接收新的信息,更新知识技能。员工助手就相当于职场人的商业资讯秘书,帮忙从海量资讯中整理出针对个人的高价值信息,并实现上传下达。

  在工作过程中,员工如果遇到难题,可以通过员工助手向HR提问,提交问题将被记录在个人账号上。这些问题将通过平台或邮箱发送给HR,HR可以在线回答,或邮箱回馈后,再由后台上传至答疑区。而为了避免出现重复提问,消耗HR热情,出现频率较高的问题,一般员工可以在员工助手的“常见问题”里通过检索来获得答案。

  员工助手支持一键提交申请,对于一些急需要走流程,且又不在公司的员工来说就是一种福音。员工助手配备完整的审批流程,负责审批的人员将自动接收到申请通知,如果涉及多层审批,第一层通过后,该申请就会自动转到第二层,有助于提高审批效率,简化办事流程,也将促进项目进程加快,让业务更好地展开。

  为了保证平台的安全性以及内容的真实性,凡是由用户上传的资料信息,管理员都可以在后台进行审核。如员工办理入职时上传的证明材料,或HR对员工的答复内容……

  正如前文所述,巴斯夫很早就完成了许多信息化系统的建设,但是由于系统之间相互独立,员工访问经常碰壁,所以实际应用效果也有所削弱。

  等系统,聚合到员工助手这一个平台上。员工再也不用在电脑上打开一个又一个系统,使用手机就能通过员工助手直接跳转,各职能部门需求一站式满足。

  办公联合创新Office Innovation(简称OI),倡导“人性化办公,从一张移动工作台开始”。为企业提供

  ,诸多办公可选组件,包括但不限于:企业头条、掌上入职、电子工资单、在线考勤、HR热线问答、电子签章、培训发布与报名、员工福利与关怀、班车预订、餐厅服务、在线离职办理。以

  微信或企微为载体,通过手机直达一线员工。通过移动化、数字化办公手段从根本上重构企业的数字化生态,让员工获得了更具人性化的体验,提升工作满意度。

  办公联合创新致力于优化企业人力资源管理,从员工需求出发,赋予移动化、线上化、智能化等更多功能优势。让员工办公更加灵活便捷,降低企业内部运作成本,使员工在快速成长的同时,与企业的发展相结合,形成相互促进的良性循环。员工助手平台让员工尽其所能,企业尽其所用。

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